S.M.A.R.T Economy

Istilah S.M.A.R.T atau SMART Economy pertama kali saya tahu dari roadmap pengembangan teknologi Singapore 2012 yang dikeluarkan  oleh Inforcomm Development Authority (IDA), sebuah lembaga pemerintahan yang bertanggung jawab terhadap perkembangan ICT.  SMART adalah singkatan dari 5 kata kunci, yaitu  Social, Mobile, Apps, Realtime, Trusted. 5 kata kunci ini yang didefinisikan sebagai pendorong pengembangan ekonomi digital saat ini . Saya sependapat dengan perumusan tersebut berdasarkan fenomena yang kita lihat sehari hari, bagaimana bisnis online mendominasi segala aspek kehidupan mulai dari toko fashion online, penjualan tiket fasilitas umum online (KAI), sampai dengan penyedia informasi layanan online (gojek, grabtaxi, uber). Pada gambar dibawah ini ditunjukkan 9 pilar pengembangan evolusi teknologi di Singapore dari tahun 2012-2017, dimana yang paling menarik adalah point paling bawah yaitu New Digital Economy yang didukung oleh pengembangan SMART Economy.

Screen Shot 2016 03 22 at 10 08 39 AM  2

Dalam tatanan ekonomi baru (New Digital Economy) proses elektronisasi (eGov, eCommerce, eComm, dll) sudah dilewati pada tahun 2011-2012, kemudian dilanjutkan dengan era mobile (m-commerce, m-banking, dll) pada tahun 2013 seiring dengan semakin matangnya teknologi mobile yang bisa meningkatkan kenyamanan (user experience) dari pengguna, maka kita mengarah kepada SMART yang diuraikan sebagai berikut :

Social : dengan menggunakan kekuatan jejaring sosial di sekitar kita maka bisnis akan lebih cepat berkembang, contohnya jejaring sosial di sekeliling pelanggan yang bisa membawa keuntungan yang besar dengan merekomendasikan produk/ brand ke khalayak yang lebih luas.

Mobile : dengan media mobile maka representasi bisnis dalam bentuk konten akan bisa diakses secara mudah dimana saja dan kapan saja.

Apps : dengan representasi bisnis dalam bentuk apps yang baik dalam bentuk kemudahan (usability) dan kenyamanan (user experience) maka akan meingkatkan engagement dan loyalitas pelanggan ke bisnis kita.

Real Time : dengan menyediakan fasilitas interaksi real time pada saat pelanggan membutuhkan bantuan, jawaban,  pembelian, maka akan meningkatkan nilai bisnis kita di mata pelanggan

Trusted : dengan menjamin bahwa transaksi yang dilakukan itu aman dan privacy pelanggan terjaga maka akan meningkatkan nilai bisnis kita di mata pelanggan.

Dari penjelasan singkat diatas, bisa dilihat bahwa SMART Economy bisa menjelaskan fenomena dan praktek operasi bisnis saat ini. Setiap komponen pada SMART masing masing mempunyai alat ukur untuk kuantifikasi nilai bisnis kita di mata pelanggan. 

#Slack Alat Bantu Kolaborasi Online Yang Handal

Kalau kita bekerja dalam team secara online, dimana anggota team tersebar dimana mana dan tidak memungkinkan untuk bertemu secara offline, maka Slack merupakan solusi yang tepat untuk membantu kerja kolaborasi team tersebut. Slack adalah alat kolaborasi online yang tersedia dalam berbagai platform baik desktop (Mac dan Windows), maupun mobile (iOS, Android, dan Windows Phone).

Saat ini saya belum menemukan alat / media kerja kolaborasi yang terintegrasi seperti Slack, dimana banyak jenis media, links, channel dan chat disatukan dengan fitur favorit dan pin sehingga memudahkan share konten atau progres pekerjaan diantara anggota team. Selama ini kerja kolaborasi pada umumnya dilakukan melalui email / milist ataupun chat / group chat yang terbatas kemampuannya, sehingga menyulitkan untuk integrasi berbagai jenis konten.

Saya baru join di dua team di #Slack, yaitu team grup riset dan team data science indonesia selama sebulan terakhir, meskipun saya tidak begitu aktif, akan tetapi saya tidak pernah ketinggalan kalo ada update update informasi di sana. Patut di coba … monggo silahkan

 

Slackiphone

slack for iphone

 

Slackandroid

slack for android

Slackmac

slack for mac

Quora : Media Sosial Q&A

Pada saat browsing di blog mengenai topik data science, salah satu peneliti menjelaskan secara detail mengenai data science dalam format tanya jawab (FAQ / Q&A) di situs Quora. Menjelaskan suatu keilmuan, masalah, fenomena, cerita, dokumentasi dan lain lainnya ternyata lebih enak dalam bentuk tanya jawab, karena sifatnya natural individu memulai suatu keingintahuan mengenai suatu bidang dengan pertanyaan atau sering kita kenal sebagai Frequently Asked Questions (FAQ). Dengan banyak pertanyaan yang diajukan dan dijawab oleh member member lain (crowdsource) maka sebagian besar pertanyaan yang diajukan bisa dijawab, tentu saja jawaban tidak tunggal tergantung konteks dan pengalaman member, kita bisa memilih jawaban yang paling kita suka dengan mekanisme voting.

Dari sini saya mulai browse situs Quora tersebut, dan ternyata saya menemukan banyak hal menarik, terutama yang berkaitan dengan hobi dan passion saya di bidang social network, data science, movie, music, bisnis, teknologi, filsafat dan lain lainnya. Dengan semakin ramai member yang terlibat maka semakin kaya juga informasi yang tersedia. Setahu saya beberapa situs akademik sudah implementasi mekanisme Q&A seperi Quora contohnya adalah Researchgate, akan tetapi keragaman topik di Quora dan tidak hanya topik akademik menjadi daya tarik sendiri. Mungkin inii waktunya bagi kita untuk membaca informasi tidak dalam bentuk konvensional seperti narasi tetapi dalam bentuk Q&A.

Terus terang saya sudah cukup lama melihat sepintas Quora, akan tetapi tidak pernah benar benar menghabiskan waktu untuk eksplorasi. Ternyata Quora ini sudah berdiri sejak 2011, tapi baru akhir akhir ini perkembangan penggunanya melesat cepat. Sejarah Quora, modal investasi dan operasinya bisa dilihat di halaman wikipedia Quora ini. Mungkin saat ini adalah waktu yang tepat untuk melihat lihat Quora karena konten Q&A sudah cukup banyak dan bervariasi, dibandingkan pada saat saya mampir di tahun tahun sebelumnya.

Oh ya apps Quora tersedia di Android dan IOS, mangga silahkan dieksplore ..

 

Unnamed

tampilan Quora di Android